Поддержка

Пн. - Пт. с 9:00 до 18:00
Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00

Перед отправкой оборудования в сервисный центр необходимо создать обращение в службу поддержки для проведения удаленной диагностики. Обычно решение проблемы находится на поверхности и диагностика прибора не требуется. Как правило, некорректная работа устройства связана с его неправильным настройкой или подключением.
‍
Скачать акт рекламации можно по ссылке - акт рекламации.При отправке нескольких устройств в сервисный центр акт рекламации заполняется отдельно на каждое устройство.

После отправки трекера в тикет необходимо сообщить номер декларации.

Стоимость услуги зависит от типа, с перечнем работ и стоимостью услуг можно ознакомиться по ссылке.

В случае отсутствия дефектов и подтверждения его полной работоспособности взимается стоимость за проведение диагностики.

Координаты для отправки оборудования в сервисный центр новой почтой: м. Запоріжжя, склад НП №27, ТОВ «НВП «ЮНІПРО» Код 41720749 моб. 066-881-28-66 Коробка Максим ЮрьевичОплата отправлений в сервисный центр оплачивается отправителем.